Lieferung & Versand

Bei MementoFun fertigen wir mit viel Liebe zum Detail individuell gestaltete Produkte speziell für Sie an. Damit Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt, lesen Sie bitte die folgenden Informationen zu Bearbeitung, Versandarten und Lieferzeiten.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt . Das bedeutet, dass wir mit der Herstellung Ihrer Artikel beginnen, sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, um so eine individuelle Qualität zu gewährleisten.

  • Bearbeitungszeit: 1–5 Werktage (Handarbeitszeit).

Hinweis: Aufgrund von Schwankungen in den globalen Lieferketten kann es bei einigen Artikeln gelegentlich zu längeren Produktionszeiten kommen. Das voraussichtliche Lieferdatum wird Ihnen auf der Checkout-Seite angezeigt.

2. Versandarten & Lieferzeit

Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, versenden wir sie mit zuverlässigen Versanddienstleistern. Die gesamte Lieferzeit berechnet sich wie folgt:

Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Nachfolgend finden Sie die verfügbaren Versandoptionen. Diese Zeitangaben beinhalten keine Bearbeitungszeiten oder mögliche Verzögerungen durch Zoll, Wetterbedingungen oder Störungen beim Versanddienstleister.

Versandart

Voraussichtliche Lieferzeit

Preis

Standardversand

9–12 Werktage

7,00 €

Eilversand

3–6 Werktage

32,00 €

Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen per E-Mail den voraussichtlichen Liefertermin und die Sendungsverfolgungsinformationen, sobald diese verfügbar sind.

3. Wichtige Versandhinweise

Internationale Bestellungen

Bei internationalen Bestellungen kann die Zollabfertigung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. MementoFun hat keinen Einfluss auf Zollverfahren oder damit verbundene Gebühren und übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch Zollbehörden verursacht werden.

Lieferbeschränkungen

  • Aktuell verfügen wir nur über begrenzte Lieferkapazitäten in Militärregionen .
  • Größere Bestellungen (z. B. Leinwände, Poster) können nicht an Postfachadressen versendet werden und werden aus Sicherheitsgründen gegebenenfalls separat verschickt. Kostenloser Versand gilt nicht für diese Artikel.

Adressgenauigkeit

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse im Bestellvorgang. Wir übernehmen keine Haftung für Bestellungen, die an eine vom Kunden angegebene falsche oder veraltete Adresse geliefert werden. Sollten Sie den Versanddienstleister nach Verlassen unseres Lagers mit einer Umleitung Ihres Pakets beauftragen, haftet MementoFun nicht für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl während des Transports.

4. Geschenke direkt versenden

Mit MementoFun können Sie Ihren Liebsten ganz einfach Geschenke schicken. Wir legen keine Rechnungen oder Preisinformationen in die Pakete, damit die Überraschung gewahrt bleibt.

5. Rückgabe und Umtausch

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Gemäß unseren Richtlinien bieten wir ein 120-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht an.

Für alle Einzelheiten lesen Sie bitte unsere Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinien .

6. Kundensupport

Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bei Fragen zu Lieferung, Versand oder Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter support@mementofun.com . Vielen Dank, dass Sie sich für MementoFun entschieden haben – wir freuen uns, Sie bei der Gestaltung unvergesslicher, personalisierter Produkte zu unterstützen.

Alle Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Bestellung variieren. Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.