Lieferung & Versand

Bei MementoFun sind wir auf sorgfältig gestaltete, leicht personalisierte Produkte spezialisiert, die nur für Sie gemacht werden. Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich ankommt, lesen Sie bitte die unten stehenden Informationen zu Bearbeitungszeiten, Versandmethoden und Lieferzeiten.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Das bedeutet, dass wir mit der Herstellung Ihres Artikels/Ihrer Artikel beginnen, sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, um personalisierte Qualität zu gewährleisten.

  • Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (Handwerkszeitraum).

Hinweis: Aufgrund globaler Lieferkettenveränderungen kann die Produktionszeit für einige Artikel gelegentlich verlängert werden. Das voraussichtliche Ankunftsdatum wird auf Ihrer Checkout-Seite angezeigt.

2. Versandmethoden & Lieferzeit

Sobald Ihre Bestellung fertig ist, versenden wir sie mit zuverlässigen Transportunternehmen. Die gesamte Lieferzeit wird wie folgt berechnet:

Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Nachfolgend finden Sie die verfügbaren Versandoptionen. Diese Zeitangaben beinhalten nicht die Bearbeitungszeit oder mögliche Verzögerungen durch den Zoll, das Wetter oder Transportunterbrechungen.

Versandart

Geschätzte Versandzeit

Preis

Standardversand

9–12 Werktage

$7.00

Eilversand

3–6 Werktage

$32.00

Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, senden wir Ihnen das voraussichtliche Lieferdatum und die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail, sobald diese verfügbar sind.

3. Wichtige Versandhinweise

Internationale Bestellungen

Bestellungen, die international versandt werden, können zusätzliche Zeit für die Zollabfertigung benötigen. MementoFun hat keinen Einfluss auf Zollprozesse oder damit verbundene Gebühren und kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch Zollbehörden verursacht werden.

Lieferbeschränkungen

  • Derzeit haben wir eingeschränkte Lieferkapazitäten in militärische Regionen.
  • Großbestellungen (z.B. Leinwände, Poster) können nicht an Postfachadressen geliefert werden und werden möglicherweise separat versandt, um die Sicherheit zu gewährleisten. Kostenlose Versandangebote gelten nicht für diese Artikel.

Adressgenauigkeit

Bitte überprüfen Sie Ihre Versandadresse beim Checkout. Wir sind nicht verantwortlich für Bestellungen, die an eine falsche oder veraltete Adresse geliefert werden, die vom Kunden angegeben wurde. Wenn Sie den Zusteller bitten, Ihr Paket nach Verlassen unseres Lagers umzuleiten, kann MementoFun nicht für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl während des Transports verantwortlich gemacht werden.

4. Geschenke direkt versenden

Sie können ganz einfach Geschenke an Ihre Liebsten über MementoFun senden. Wir fügen keine Rechnungen oder Preisinformationen in das Paket ein, sodass die Überraschung erhalten bleibt.

5. Rückgabe & Umtausch

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam. Wir bieten ein 120-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht gemäß unseren Richtlinien.

Für weitere Einzelheiten lesen Sie bitte unsere Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinien.

6. Kundensupport

Wir sind hier, um zu helfen. Wenn Sie Fragen zur Lieferung, zum Versand oder zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich an support@mementofun.com. Vielen Dank, dass Sie MementoFun gewählt haben – wir sind stolz darauf, Ihnen zu helfen, unvergessliche, personalisierte Produkte zu erstellen.

*Alle Zeitangaben sind ungefähr und können je nach Bestellung variieren. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist.